Между тем, по словам, В.Басько, "мы сталкиваемся и с дефицитом квалифицированных пользователей". Он подчеркнул, что многие люди по окончании образования не готовы даже к использованию Microsoft Office. В.Басько подчеркнул, что "единицы специалистов предприятий - юристов, бухгалтеров и других умеют хорошо работать в Word и Excel".