Абонентам становится все сложнее разобраться в особенностях мобильных предложений. Операторы предлагают невысокие цены, при этом зачастую усложняя саму схему тарифа или опции. Например, разделяя стоимость разговора в зависимости от его продолжительности или предлагая скидки при условии использования абонентом дополнительных платных услуг. Поделать с этим ничего нельзя — такова антикризисная стратегия сотовых компаний.