Заместитель генерального директора life:) Михаил Демченко прокомментировал заявление замминистра связи и информатизации Ивана Рака о возможном введении в первом полугодии 2012 года услуги переносимости номера:

«life:) приветствует внедрение данной услуги в Беларуси и активно работает в составе рабочей группы, созданной в Минсвязи.

Анализ опыта зарубежных стран показывает, что внедрение услуги переносимости мобильного номера (MNP), как правило, осуществлялось по инициативе и на основании решения национальных административных органов, регулирующих телекоммуникационную отрасль. Нормативным актом, который ввел услугу MNP для стран Европейского Союза и послужил толчком в её скорейшей реализации, является принятая в марте 2002 Европейским Парламентом Директива «Universal Service Directive».

Прежде всего данная услуга внедряется для и в интересах абонентов. Услуга MNP обеспечивает абоненту возможность сохранить свой номер при переходе к другому оператору в пределах определённой территории (региона, страны). Услуга MNP подразумевает, что абонент меняет оператора и/или поставщика услуг, сохраняя при этом тот же номер для получения обслуживания того же типа. При этом допускается, что в процессе переноса номера абонент может лишиться некоторых услуг, дополнительных по отношению к базовому набору.

MNP также можно рассматривать в качестве модели обслуживания абонента, которая имеет два очевидных достоинства: MNP приводит к уменьшению стоимости смены оператора для абонента (информирование окружающих о смене номера, пропущенные звонки и т.д.), а также стимулирует конкуренцию между операторами, что, в свою очередь, приводит к повышению качества обслуживания и активному внедрению программ лояльности».