Мингорисполком открыл на своем сайте электронную приемную. "Здесь Вы имеете возможность получить ответ или консультацию по интересующим вопросам, выступить с предложением, инициативой, а также высказать свое мнение", - говорится в приветсвенном обращении.

Для работы в электронной приемной необходимо зарегистрироваться. Сам процесс разделен на два этапа. Сначала пользователь вводит e-mail и получает на него ссылку для верификации, а затем заполняет анкету, в которой указывает никнэйм, пароль и настоящие ФИО, а также дату рождения и контактный телефон. В дальнейшем e-mail используется как логин. Регистрация граждан производится в рабочие дни, в течение суток.

Рассмотрение обращений осуществляется в соответствии с Законом об обращениях граждан. Администрация также оставляет за собой право не рассматривать обращения.

Для уменьшения срока рассмотрения обращения, а также в целях подготовки более четкого и ясного ответа, администрация сайта просит излагать суть вопроса максимально ясно и подробно, с указанием всей необходимой дополнительной информации.